Телефон интернет-магазина "Ателье Керамики" в Москве (РФ): +7 (495) 647-24-31

Корзина покупателя

Пока пусто... Самое время что-то купить!

«Ателье Керамики» – лучший сервис и комфорт в процессе совершения покупки.

Преимущество наших шоу-румов - составление готовых интерьерных решений и сопутствующий сервис.
Цель шоу-румов «Ателье Керамики» - новая культура совершения покупок и более качественное  планирование ремонта.
Наши заказчики – люди, экономно расходующие личное время на ознакомление с трендами в области дизайна интерьеров, а так же на подбор стройматериалов для будущего ремонта.
Они интересуются дизайном, основном с практической стороны .  
Так же, покупая  плитку, наши покупатели  хотят  быть уверенными, что она подтверждает их социальный  статус.

 

Посещая шоу-рум «Ателье Керамики» потребитель получает:

•    Точное понимание, какими могут быть ванная комната и другие помещения в его интерьере, облицованные керамической плиткой.
•    Внимательное отношение персонала.
•    Профессиональную консультацию по дизайн-проекту.

Высокое качество обслуживания

Максимальный  комфорт покупателя  во время совершения покупки - главная цель персонала  шоу-рума «Ателье Керамики».
Мы стараемся предложить оптимальное решение, и делаем  это быстро и удобно.
Исходя из личного опыта каждый покупатель склонен сравнивать торговые точки по степени комфорта во время совершения покупки.
Наш  шоу-рум - безусловно Ваш позитивный опыт, которым Вы будете делиться с Вашими близкими.

 

Сервис

Наши  потребители  получают максимально качественный и современный сервис, отвечающий нынешним тенденциям в сфере продаж.

 

Наши услуги:
•    Квалифицированные консультации;
•    Дизайн-проект интерьера.
•    Доставка продукции на стройплощадку.
•    Возврат излишков приобретенной продукции.

Квалифицированные консультации.

Перед нашими сотрудниками - персональными менеджерами - стоит задача определить потребности заказчика, и в кратчайший срок выполнить все условия, необходимые для их решения.
Общение с потребителями базируется на открытых персональных отношениях.
Работники наших шоу-румов активно участвуют в профессиональных тренингах, направленных на  работу с заказчиками, посещают тематические выставки, всегда находятся на связи со всеми службами предприятия АТЕМ.
По этой причине работники наших шоу-румов всегда помогут сориентироваться во всей информации, касающейся  разновидностей керамической плитки, ее форматов, тематического разнообразия дизайнов, фактур, декоративных элементов, технических характеристик, новинок в керамическом мире, а так же модных трендов в данной области.
Так же вы можете рассчитывать на полную информацию о составе керамической плитки, ее структуре, технологии производства, а так же о том, почему именно керамическая плитка марки АТЕМ заслуживает Вашего внимания.

Дизайн интерьера.

Для того что бы помочь клиенту сделать выбор, помочь представить вид своей будущей ванны или кухни, мы предоставляем услуги профессионального дизайнера. Будучи в курсе современных тенденций он сделает дизайн-проект и поможет подобрать наиболее актуальную плитку для вашего жилого пространства.  

Дизайнеру необходимо будет предоставить:
• размеры выбранного помещения;
• проинформировать о назначении пространства;
• сроки и масштабность проводимых работ;
Также дизайнер сможет помочь в выборе цветовой гаммы плиты и элементов декора.
Дизайн-проект делается довольно быстро, в зависимости от объема работы и замысловатости идеи. Завершенная работа передается заказчику в печатном или электронном варианте.

В проект входит:
•    3D решение пространства
•    Укладка плитки
•    Расчет используемой плитки (шт; м2)
•    Подсчет стоимости плитки.


Комплектация проекта материалами (плитка, клеи, затирки).

Количество материалов рассчитано. Наши партнеры – поставщики клея, затирок и прочих сопутствующих материалов с радостью выполнят заказ в оговоренное время и на наилучших условиях.

И самое главное – наши клиенты могут быть уверены, что все материалы высочайшего качества.

Ведь наша задача – не только освободить наших клиентов от всех забот связанных с проектом, наша задача – достичь превосходного конечного результата.
А в этом деле мелочей не бывает. Здесь важно все – вплоть до последнего «гвоздика».

 

Доставка материалов и оборудования на объект.

Доставка оговаривается отдельно. Есть самовывоз. В случае, если клиент выбирает доставку,

выбранный товар доставляется по указанному клиентом адресу.

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

Стоимость доставки в пределах МКАД для розничного покупателя исчисляется следующим образом ориентировочно :
•    Масса заказа до 1,5 тонн – стоимость доставки 2 500 рублей
•    Масса заказа от 1,5 до 3 тонн – стоимость доставки 4 000 рублей
•    Масса заказа от 3 до 5 тонн – стоимость доставки 5 000 рублей
•    Масса заказа более 5 тонн – обсуждается с клиентом индивидуально.

При доставке заказов за пределы МКАД для розничного покупателя исчисляется следующим образом ориентировочно :
•    Масса заказа до 1,5 тонн – стоимость доставки 2 500 рублей + оплата пробега машины по маршруту МКАД - Место назначения – МКАД из расчета 30 рублей за километр
•    Масса заказа от 1,5 до 3 тонн – стоимость доставки 4 000 рублей + оплата пробега машины по маршруту МКАД - Место назначения – МКАД из расчета 30 рублей за километр
•    Масса заказа от 3 до 5 тонн – стоимость доставки 5 000 рублей+ оплата пробега машины по маршруту МКАД - Место назначения – МКАД из расчета 30 рублей за километр
•    Масса заказа более 5 тонн – обсуждается с клиентом индивидуально.

Приводим пример:
•    если клиент делает заказ общей массой 2 тонны с доставкой внутри МКАД – стоимость доставки составит 4 000 рублей;
•    если тот же заказ необходимо доставить, например, в Звенигород (расстояние от МКАД = 54 километра), то стоимость доставки составит (4000 + 30х54х2) = 7 240 рублей.

 

ВНИМАНИЕ! МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА!

Разгрузку вы должны организовать самостоятельно. Точно определить время доставки мы, к сожалению, не в силах. Поэтому наш оператор в день доставки связывается с Вами и подтверждает отгрузку и ориентировочное время доставки.

Внимательно проверяйте целостность плитки и комплектность заказа. После того, как вы подпишете документ о приемке, претензии по бою плитки не принимаются.

 

ДОСТАВКА ПО ГОРОДАМ РОССИИ.

После подтверждения оператором интернет – магазина заказа и сроков поставки,  мы отправляем заказчику счет на оплату покупки.  Далее, укомплектовав заказ, и получив подтверждение об оплате, мы отправляем продукцию в распределительный центр одной из транспортно-экспедиционных компаний:

Автотрейдинг
ЖелДорЭкспедиция
Первая Экспедиционная Компания


Стоимость доставки плитки до экспедиционной компании- 2500 руб в пределах 30 км.  от нашего склада + 30 руб. за каждый дополнительный километр.
Стоимость услуг экспедиционной компаний можно рассчитать, зайдя на сайт по указанным выше ссылкам.

 


Возврат излишков плитки.

Если после реализации проекта у Вас остались излишки плитки кратно целым упаковкам, мы осуществим ее возврат,  компенсировав полную стоимость.